Regulamento Lista de Presentes

Atualização: 14/01/2022

v.1.6.

DO FUNCIONAMENTO DA LISTA DE PRESENTES

A lista de presentes da Utilicasa é um sistema de compras de produtos único e exclusivamente para as listas de presentes cadastradas no site da Utilicasa.

Todas as listas ficam disponíveis apenas no site da Utilicasa. Jamais poderão ter itens das lojas físicas inclusos pelos convidados ou presenteados.

O anfitrião (criador da lista) ao escolher os itens e finalizar a lista, receberá o link para enviar aos seus convidados. Os presentes só poderão ser comprados através desse link, isso quer dizer que a lista não ficará aberta ao público.

Os produtos poderão ser entregues na casa dos presenteados (Anfitrião) ou convidados.

DAS COMPRAS

Os convidados só poderão fazer compras de produtos das listas de presentes no site, mediante à um cadastro com todos os dados solicitados no formulário (on-line).

O pagamento das compras realizadas no site pode ser feito através de cartão de crédito com as bandeiras dos operadores de cartão disponíveis no sistema de pagamento ou por boleto bancário.

As compras realizadas nas lojas físicas não entram no sistema de crédito do vale presente, e nem será entregue na casa dos noivos, pois os produtos comprados nas lojas deverão ser entregues em mãos para os noivos. A Utilicasa não retém produtos dos convidados para resgate futuro dos noivos.

Quando os convidados realizarem as compras nas lojas físicas, estes deverão realizar um cadastro junto à esta para que seja realizada a baixa dos produtos das listas on-line, possibilitando os presenteados ter acesso à informação dos produtos que já foram comprados. Caso o convidado não queira se cadastrar na loja física, os presenteados ficarão sem a informação dos itens que foram comprados, o que possibilita várias pessoas comprarem o mesmo item. Nossa recomendação é que orientem os convidados fazerem o cadastro, todos os dados seguem a Lei Geral de Proteção a Dados Pessoais (Lei Nº 13.709, de 14 de agosto de 2018).

I. Da Criação da Lista

I. Munido de informações como dados pessoais (RG e CPF), bem como da data do evento, o presenteado poderá comparecer a uma das lojas UTILICASA ou dirigir-se ao site (www.utilicasa.com.br), para selecionar os itens que pretende pôr à disposição de escolha de seus convidados, todas as listas são feitas apenas no site mesmo o cliente indo em uma das lojas físicas da Utilicasa, somente assim as mais de 50 lojas poderão visualizar a lista.

II. Da Disponibilidade da Lista

1. Após a criação da lista, esta ficará disponível no site bem como poderão ser impressas nas lojas físicas para escolha por parte dos convidados. As listas também poderão ser acessadas por meio de: celulares, tabletes ou computador.

2. A lista de presentes ficará disponível para compras até a data do evento, sendo encerrada AUTOMATICAMENTE após a realização do mesmo, não podendo ser adquiridos produtos posteriormente a data informada, exceto se os titulares da lista autorizar.

III. Do acompanhamento da lista de presentes

3. A lista de presentes poderá ser acompanhada através do site, mediante à login e senha cadastradas pelos presenteados;

4. As informações pessoais tais como senha e e-mail, poderão ser alteradas a qualquer momento pelos presenteados através do site www.utilicasa.com.br

5. Os presenteados poderão visualizar os presentes já adquiridos pelos convidados, a data da compra bem como os nomes de quem estão os presenteando;

6. As atualizações do site serão realizadas diariamente. Destaca-se, no entanto que os produtos selecionados para a lista não têm a obrigatoriedade de possuir fotos de ilustração quando impressa;

IV. Da venda dos produtos

7. Os convidados poderão realizar a compra do presente através do site (www.utilicasa.com.br) ou em qualquer uma loja física apontada na lista dos presenteados. Leia o parágrafo 4 ‘DAS COMPRAS’.

8. O convidado deverá ter em mãos o nome dos presenteados e a data do evento para uma compra mais segura.

9. O convidado terá acesso a lista de presente através do site, buscando pelo nome dos presenteados no campo de pesquisa, e assim visualizará apenas os produtos selecionados ainda disponíveis para compra;

10. Os preços dos produtos relacionados na lista de presente poderão sofrer alterações sem aviso prévio aos presenteados. E, os produtos poderão ser incluídos ou retirados de campanhas promocionais em que a UTILICASA realizar.

11. Os preços dos produtos serão sempre considerados o valor atual da loja, ou seja, o valor vigente na data da compra, tanto para compra de produtos através do “Vale Presentes” dos presenteados, quanto para a compra dos produtos por parte dos convidados que optarem pela compra na loja física.

IMPORTANTE: Os preços dos produtos PODEM VARIAR entre a loja on-line e as lojas físicas.

12. A UTILICASA não garante a disponibilidade de estoque e preço dos produtos selecionados pelos presenteados no momento do cadastro. Alguns produtos podem ser descontinuados a critério do fabricante ou da UTILICASA, sem aviso prévio.

13. A disponibilidade de produtos em estoque varia de loja para loja (física), onde a UTILICASA não se responsabiliza pela não disponibilidade de qualquer produto em loja física;

14. Os presenteados poderão utilizar os créditos parcialmente ou integralmente, podendo solicitar o saldo do “Vale Presentes” diretamente nas lojas físicas ou acompanhar pelo site através do login cadastrado em 05 Cinco dias úteis após o evento para as listas que foram feitas no site até 30 de novembro de 2020;

15. Os “Vale-presentes” poderão ser utilizados SOMENTE pelos titulares do cadastro da lista, ora chamados presenteados, sendo necessária apresentação de documento original com foto no ato da efetivação da compra.

16. Os “Vale Presentes” não poderá ser usado durante o período de UTILIFRIDAY que acontecem sempre no último final de semana de cada mês;

IMPORTANTE: EM NENHUMA HIPÓTESE o valor referente ao vale-presentes será pago em dinheiro para os titulares da lista, ora chamado de presenteados.

17. Os “Vale-presentes” terá prazo de 1 ano para utilização, observado o previsto no item 14, a contar 5 dias úteis após a data do evento;

V. O tipo de Lista de presentes que disponível em nosso site: Chá de panela, Chá bar, Chá de casa nova.

18. Os presenteados NÃO receberão créditos de produtos comprados pelos convidados e entregues em mãos. Estes serão baixados automaticamente do sistema e abatidos do valor total do “Vale Presentes”;

19. Para a baixa correta de todos os produtos, especialmente, dos itens retirados na loja; os convidados deverão se cadastrar na loja física. Desta forma, os noivos receberão a confirmação de compra efetuada na loja física. Estes não entram no vale presentes, ficam apenas para conhecimento dos noivos em relação aos produtos já comprados.

20. Os produtos comprados no site, NÃO PODERÃO ser retirados pelos convidados nas lojas físicas, pois o valor comprado no site, gera um crédito para os noivos no vale presentes para as listas que foram feitas no site até 30 de novembro de 2020.

VI. Do Fechamento da lista

22. Para as listas que foram feitas no site até 30 de novembro de 2020, os presenteados deverão se dirigir até a loja onde foi criada a lista de presentes para fazer o fechamento desta, no prazo MAXIMO de 30 dias, onde a contagem se iniciará em cinco dias úteis após o evento, oportunidade em que receberão um “Vale Presente” impresso, contendo o valor de créditos dos produtos adquiridos pelos convidados.

VII. Do Sistema de Bonificação

23. Para as listas que foram feitas no site até 30 de novembro de 2020, encerrado o período de disponibilidade da Lista de Presente, qual seja, a data do evento, será calculado o bônus de 5% sobre valor total de produtos comprados pelos convidados, ou seja, sobre o total do Vale presentes. Se a retirada do vale presentes for parcial será contado sempre 5% de bônus no valor parcial

24. O valor referente aos 5% de bônus será convertido para aquisição de produtos, NÃO sendo entregue ao cliente qualquer quantia em dinheiro.

25. Os presentes entregues em mãos pelos convidados não entrarão no sistema de bonificação, isto é, serão considerados apenas os presentes que entraram no crédito do “Vale Presentes” . para as listas que foram feitas no site até 30 de novembro de 2020

Listas de presentes feitas no site a partir de 15/03/2021 não contemplam o bônus de 5%

VIII. Das Trocas

26. Em caso de troca de presente entregue em mãos pelo convidado comprado na loja física (fora da lista do site) ou virtual (comprados no site), é necessário que o produto este esteja em bom estado de conservação e acondicionado em sua embalagem original, completa, não danificada e não violada. A troca deverá ser realizada na loja escolhida para retirada de voucher desde que haja confirmação de que os produtos foram adquiridos na Utilicasa para as listas que foram feitas no site até 30 de novembro de 2020.

As compras de produtos de lista de presentes feitas através do site, deverão ter as trocas solicitadas diretamente pelo SAC da Utilicasa por e-mail sac@utilicasa.com.br.

27. NÃO SERÁ REALIZADA TROCA DE PRODUTOS sob os seguintes aspectos: com indícios de uso, danificados por mau uso mesmo que estejam em perfeito estado de conservação e/ou quebrados tais como vidro, porcelana e cerâmica, ainda acondicionados em embalagem original.

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